Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais são tratados quando você visita o site zeroti.com.br ou fala com a gente pelos canais indicados nele, para que servem e como você pode exercer os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
Zero T.I. Tecnologia da Informação Ltda
CNPJ 27.090.363/0001-11
Rua Padre Anchieta, 1958, 3º andar — Curitiba/PR
A quem se aplica
Esta política vale para o site institucional zeroti.com.br e para os contatos iniciados a partir dele.
Os nossos produtos (Regulio, Credore, Vantea, Sacfy, TruckProfit e LavApp) têm termos de uso e políticas de privacidade próprios, disponíveis em cada produto. Os dados inseridos nessas plataformas seguem as regras desses documentos.
Dados que tratamos
O site é apenas informativo: não tem formulários, área de login nem cadastro. Por isso, tratamos poucos dados:
- Registros de acesso: quando você abre o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos como endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada e tipo de navegador.
- Dados que você nos envia por contato: se você clicar nos botões de WhatsApp e iniciar uma conversa, recebemos o seu nome de perfil, o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você escolher enviar.
- Carregamento de fontes: para exibir as fontes do site, o seu navegador busca arquivos no serviço Google Fonts, que recebe o seu endereço IP e informações do navegador.
Não coletamos dados pessoais sensíveis pelo site.
Finalidades e bases legais
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Registros de acesso | Manter o site no ar, com segurança, e cumprir a guarda obrigatória de registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse |
| Conversas por WhatsApp | Responder ao seu contato, apresentar nossos produtos e enviar propostas que você pedir | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, e legítimo interesse |
| Dados técnicos enviados ao Google Fonts | Exibir corretamente o texto do site | Legítimo interesse |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas e não os vendemos.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do site e do atendimento, que atuam como operadores ou como controladores dos próprios serviços:
- Hostinger — hospedagem do site e dos registros de acesso.
- Google — fornecimento das fontes (Google Fonts) e do nosso e-mail corporativo (Google Workspace).
- WhatsApp (Meta) — quando você escolhe falar com a gente por lá; o uso do aplicativo segue os termos e a política do próprio WhatsApp.
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Transferência internacional
Alguns desses fornecedores armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis com a lei brasileira.
Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet, ou por mais tempo se houver requisição de autoridade.
- Conversas de atendimento: enquanto forem úteis para o relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, ressalvadas obrigações legais e o exercício de direitos.
Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
- saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@zeroti.com.br ou use os outros canais da seção de contato. Responderemos no prazo previsto em lei e poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade.
Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.
Contato e encarregado
Dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO):
Zero T.I. Tecnologia da Informação Ltda
E-mail: privacidade@zeroti.com.br
WhatsApp: (41) 99963-6420
Correspondência: Rua Padre Anchieta, 1958, 3º andar — Curitiba/PR